Términos y condiciones

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Posify, el sistema de ventas, stock y caja disponible en posify.com.ar y app.posify.com.ar. Al crear una cuenta o usar el sistema aceptás estas condiciones y la Política de privacidad.

1. El servicio

Posify es un software que se usa desde el navegador para registrar ventas, controlar stock, manejar la caja, administrar clientes y proveedores, imprimir comprobantes y verificar pagos recibidos por Mercado Pago. Se ofrece como servicio por suscripción: no se vende una licencia ni se instala en tus equipos.

Algunas funciones dependen de servicios de terceros (Mercado Pago, ARCA, proveedores de internet) y pueden cambiar o dejar de estar disponibles si esos servicios cambian.

2. Tu cuenta

• Para usar Posify tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos al registrarte.
• La cuenta del comercio la abre un administrador, que puede sumar usuarios (por ejemplo, cajeros) dentro del plan contratado. El administrador es responsable de lo que hacen los usuarios que da de alta.
• Cuidá tu contraseña y no la compartas. Si sospechás que alguien entró a tu cuenta, cambiala y avisanos.
• Tenés que confirmar tu email dentro de los 3 días de registrarte. Si no lo confirmás, el acceso se pausa hasta que lo hagas.

3. Prueba gratis

Las cuentas nuevas tienen 7 días de prueba gratis, sin tarjeta. Durante la prueba podés usar todas las funciones y, si querés, cargar datos de ejemplo para conocer el sistema. Posify puede extender la prueba en casos puntuales.

Cuando la prueba termina, el acceso se pausa hasta que elijas un plan. No se cobra nada automáticamente y los datos que cargaste quedan guardados según lo que dice la sección Tus datos.

4. Planes y pagos

• Los planes (mensual, semestral o anual), sus precios y el costo de cada usuario adicional se publican en posify.com.ar y en el registro. Los precios están expresados en pesos argentinos.
• El plan se paga por adelantado por el período elegido. Los planes semestral y anual se pagan en un solo pago.
• Posify puede actualizar los precios. Los cambios se avisan con al menos 30 días de anticipación y se aplican desde el período siguiente al aviso; lo que ya pagaste no cambia.
• Si no estás de acuerdo con un aumento, podés dar de baja el servicio antes de que se aplique.

5. Vencimiento y suspensión

Te avisamos por el sistema y por email antes de que venza tu período. Si vence y no se renueva, el acceso se suspende a los 2 días. Una vez por período podés pedir 24 horas extra desde la pantalla de suspensión para regularizar la situación. Al renovar, el acceso se reactiva con todos tus datos.

También podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo la seguridad del sistema o de otros comercios, o que se use para actividades ilegales. Salvo urgencia, te avisamos antes.

6. Uso correcto

No está permitido:

• Usar Posify para actividades ilegales, fraudes o para vender productos prohibidos.
• Intentar acceder a datos de otros comercios, vulnerar la seguridad o sobrecargar el sistema de forma deliberada.
• Copiar, revender o sublicenciar el sistema sin autorización.
• Cargar datos de personas sin tener derecho a hacerlo.

El software, la marca Posify y sus diseños pertenecen a Posify. Usar el sistema no te da derechos sobre ellos.

7. Tus datos

Los datos que cargás son tuyos: productos, precios, ventas, clientes, proveedores y movimientos de caja. Posify los guarda y los procesa solo para prestarte el servicio, de acuerdo con la Política de privacidad y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

• Sobre los datos de tus clientes, vos sos el responsable y Posify actúa como encargado del tratamiento: los usamos solo para que puedas trabajar con ellos y no los compartimos ni los usamos para otros fines.
• Podés pedirnos una copia de tu información mientras tu cuenta exista.
• Si la cuenta se da de baja o queda suspendida por más de 90 días, podemos eliminar los datos. Antes de borrarlos te avisamos por email para que puedas pedir una copia. Algunos registros pueden conservarse el tiempo que exija la ley (por ejemplo, datos de facturación).

8. Mercado Pago

La verificación de transferencias y los cobros con QR funcionan conectando tu cuenta de Mercado Pago con autorización tuya. Posify consulta los pagos que recibís para confirmar las ventas; no mueve dinero, no cobra comisiones sobre tus ventas y no tiene acceso a tu contraseña de Mercado Pago. Podés desconectar la cuenta cuando quieras.

La verificación depende de la información que devuelve Mercado Pago. Si su servicio falla o demora, el resultado puede demorarse o no estar disponible. Ante la duda, revisá el movimiento en tu cuenta de Mercado Pago antes de entregar la mercadería.

9. Facturación con ARCA

Si usás la facturación electrónica, sos responsable de tus obligaciones fiscales: de los datos que cargás (CUIT, punto de venta, condición frente al IVA, datos del cliente), del certificado digital que generás en ARCA y de los comprobantes que emitís. Posify envía la información a ARCA tal como la cargaste y muestra la respuesta que devuelve.

10. Disponibilidad

Trabajamos para que Posify esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Si se corta internet, el punto de venta sigue registrando ventas en efectivo y otros medios que no requieren conexión, y las sube cuando vuelve la conexión.

11. Responsabilidad

Posify responde por prestar el servicio con diligencia. No responde por pérdidas causadas por datos mal cargados, por el uso de la cuenta por personas a las que les diste acceso, por fallas de servicios de terceros o de tu conexión, ni por decisiones comerciales tomadas con la información del sistema. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.

12. Baja y arrepentimiento

• Podés dar de baja el servicio cuando quieras desde el Botón de baja, sin dar explicaciones. La baja se hace efectiva al terminar el período ya pagado, salvo que pidas lo contrario.
• Si contrataste un plan a distancia, tenés 10 días corridos desde la contratación para revocarla sin costo con el Botón de arrepentimiento. En ese caso te devolvemos lo pagado por el mismo medio.
• Cada pedido recibe un número de trámite que te llega por email.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por email o dentro del sistema con al menos 15 días de anticipación. Si seguís usando Posify después de esa fecha, se entiende que aceptás la nueva versión.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción o por la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escribinos a hola@posify.com.ar.